I. MỤC ĐÍCH:
Trong thời gian vừa qua, Công ty Cổ phần Pico đã rất nỗ lực trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng. Để thỏa mãn hơn nữa kỳ vọng của khách hàng, xứng đáng là đơn vị “Tiên phong trong sứ mệnh phục vụ”, Công ty Cổ phần Pico quyết định thực hiện Chính sách bảo hành tại nhà đối với sản phẩm Máy tính xách tay như sau:
II. NỘI DUNG:
1. Nhận và trả tại nhà đối với sản phẩm máy tính xách tay bị lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất và vẫn còn trong thời hạn bảo hành.
2. Phạm vi áp dụng nhận trả máy bảo hành: khu vực các quận nội thành Hà Nội (Ba Đình,Hoàn Kiếm, Đống Đa, Hai Bà Trưng, Hoàng Mai, Tây Hồ, Cầu Giấy,...).
3. Thời gian nhận trả máy: trong giờ hành chính từ 8h30 đến 17h các ngày trong tuần trừ Chủ nhật.
4. Khách hàng gọi điện tới số 1900.6699 hoặc 04.62770000 để yêu cầu dịch vụ bảo hành tại nhà.
III. THỜI GIAN ÁP DỤNG:
Từ ngày 01 tháng 12 năm 2011 cho đến khi có thông báo mới.
IV. ĐỐI TƯỢNG ÁP DỤNG:
Áp dụng với các sản phẩm Máy tính xách tay được phân phối bởi hệ thống Siêu thị của Pico.
