• Điện tử - Âm thanh
  • Điện tử - Âm thanh 2
  • Điện lạnh
  • Gia dụng
  • Tin học
  • Kỹ thuật số
  • Viễn thông
  • Bán hàng Nội thất

Hướng dẫn mua hàng

Cập nhật: Thứ ba, 31/03/2009 11:50 AM    Nguyễn Quốc Anh    47180 lượt xem

Quý Khách có thể lựa chọn 1 trong những cách thức mua hàng trực tuyến sau:


Cách 1

Gọi Điện Đến Tổng Đài 19006619 - 0462859950

Xem Ngay

Cách 2

Chat với Nick bán hàng trực tuyến Yahoo hoặc Skype của Pico

Xem Ngay

Cách 3

Đăng ký mua hàng trên web của Pico

Xem Ngay

 

I. Đặt Hàng Qua Điện Thoại 

 

Gọi điện thoại trực tiếp đến tổng đài 19006619 hoặc 0462859950.

 

Nhấn số mở rộng :

2

3

4

5

6

7

Điện Tử & Âm Thanh

Điện Lạnh

Kỹ Thuật Số

Thiết Bị Tin Học

Gia Dụng

Viễn Thông 


Hàng ngày từ  8g15 - 17g15, nhân viên bán hàng trực tuyến của Pico luôn sẵn sàng phục vụ.


II. Đặt hàng qua chương tình Chat Yahoo hoặc Skype

 

Khi quý khách truy cập trang http://pico.vn/  có thể chat và đăng ký mua hàng với các nick Yahoo, Skype hiển thị sáng trên Website.          

 

 

Bước 1: Danh sách nhân viên bán hàng trực tuyến nằm ở hàng trên của website:


           

Bước 2: Nhấn vào mặt cười  hoặc  cửa sổ chương trình Yahoo Messender hoặc Skype sẽ tự động bật lên:  

 

Nếu bạn dùng Yahoo Messenger, Click vào biểu tượng  để chat với nick hỗ trợ:


 

Nếu bạn dùng Skype, Click vào biểu tượng  để chat với nick hỗ trợ :


 

Trên cửa sổ này, quý khách sẽ được tư vấn và có thể đặt hàng qua nhân viên bán hàng trực tuyến. Nhân viên Pico sẽ gọi điện thoại cho quý khách để xác nhận đơn hàng và xác nhận địa chỉ giao hàng.

 

Chi tiết:

Danh Sách Nghành Hàng

Nick Yahoo & Skype

Mail Liên Hệ

Điện Tử & Âm Thanh

picosale5

dungnn@pico.com.vn

Điện Lạnh

picosale4

molt@pico.com.vn

Kỹ Thuật Số

picosale1

namvt@pico.com.vn

Tin Học

picosale3

thudv@pico.com.vn

Gia Dụng

picosale6

phuongpl@pico.com.vn

Viễn Thông

picosale2

anhtp@pico.com.vn

Ngoài ra bạn có click vào biểu tượng để xem danh sách và chat với nhân viên bán hàng của Pico.


III. Đăng Ký Mua Hàng Qua Website Pico

 

Nếu đã có tài khoản, hãy click vào đây : Hướng dẫn mua hàng qua website Pico

Nếu bạn chưa có tài khoản tại website Pico, vui lòng làm theo các hướng dẫn dưới đây.

 

I.Hướng dẫn đăng ký tài khoản mua hàng trực tuyến tại website Pico

 

Bước 1: Click vào nút Ghi Danh

 

 

 

Bước 2: Điền thông tin cá nhân



 

 

Bước 3: Sau khi click vào nút Đăng ký thành viên, bạn kiểm tra E-mail để kích hoạt tài khoàn.


 

 

Bước 4:  Tài khoản đăng ký thành công, bạn đã có thể bắt đầu sử dụng các tiện ích mua sắm tại Pico.


 


 II.Hướng dẫn đặt mua hàng 

Bước 1: Đăng nhập tài khoản. Bạn click vào nút Đăng nhập :


 

Và điền thông tin đã dùng khi đăng ký :


 

Bước 2 : Chọn sản phẩm.

 

Bạn có thể tìm kiếm thông tin về sản phẩm theo rất nhiều cách: chọn theo hãng, chọn theo giá, chọn theo chức năng, chọn theo tính năng…
Sau khi đã chọn được sản phẩm cần mua, nhấn nút  


 

Ngay lập tức trong giỏ hàng của bạn sẽ xuất hiện sản phẩm bạn vừa chọn. Có thể click vào  để xem lại các sản phẩm mình đã chọn


 

 

Tại trang giỏ hàng này:

- Bạn có thể chọn số lượng cần mua của từng sản phẩm, hay hủy bỏ sản phẩm mình đã chọn.

- Nếu bạn muốn tiếp tục mua thêm những sản phẩm khác, click "Mua Thêm Hàng". Sau khi chọn mua thêm sản phẩm thì trang giỏ hàng sẽ có thêm sản phẩm mới.

- Bạn nhấn nút "Thanh Toán Luôn" để tiếp tụp quá trình thanh toán.

 

 

 

Bước 3: Trong bước này, bạn hãy xem lại thông tin Người đặt hàng, Sản phẩm đặt muaPhương thức vận chuyển. Khi đã chắc chắn thông tin đặt hàng đã chính sác, hãy click vào nút "Bước 2: Thông Tin Thanh Toán" để tiếp tục quy trình

 

 

 

Bước 4: Tại đây, ban chọn cách thức thanh toán thuận tiện với bạn, và gửi lời nhắn riêng của bạn (nếu muốn) về sản phẩm, yêu cầu khác.... click vào nút "Bước 3: Gửi đơn hàng" để hoàn tất đơn hàng.


 

Bước 5: Hoàn tất quy trinh : Pico sác thực quy trình đặt hàng hoàn tất


 

 

Sau đó nhân viên của Pico sẽ xử lý đơn đặt hàng và liên lạc lại với bạn để xác nhận việc mua hàng.

Bạn cũng có thể liên lạc với Bộ phận Bán hàng trực tuyến để nhận hỗ trợ:

- Hỗ trợ thông tin qua Email:  support@pico.com.vn

- Điện thoại : (04). 6285 9950 hoặc 1900 6619

 


Một số lưu ý:

 

1. Pico chỉ chấp nhận những Đơn hàng đặt hàng khi cung cấp đủ thông tin chính xác về địa chỉ, số điện thoại cố định … Sau khi Quý khách đặt hàng, chúng tôi sẽ liên lạc lại để kiểm tra thông tin và thỏa thuận thêm những điều có liên quan.

 2. Hiện tại Pico chỉ phục vụ bán hàng Online đối với khách hàng Hà Nội và các tỉnh thành khác thuộc nước Việt Nam.

3. Địa chỉ giao hàng phải có thông tin người nhận hàng, địa chỉ, số điện thoại chính xác, rõ ràng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm khi quý khách ghi sai thông tin người nhận.

4. Pico.vn không bán sản phẩm cho người dưới 13 tuổi. Nếu quý khách dưới 13 tuổi, quý khách được yêu cầu phải có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ để thực hiện mua hàng từ website Pico.vn.

 5. Một số trường hợp nhạy cảm: Giá trị đơn hàng quá lớn, địa chỉ giao hàng trong ngõ hoặc có thể dẫn đến nguy hiểm. Pico có thể xin được từ chối giao hàng trực tiếp. Mong Quý khách hàng thông cảm!

 

Tham khảo chính sách giao hàng : Chính sách vận chuyển.